阿里巴巴移动事业群高级客服班长
待遇:4000-6000
岗位职责:
一、岗位职责:
1、熟悉业务系统、流程,负责对员工的业务管理与指导;检查、监督员工岗位职责执行情况;
2、严格现场管理,确保各项工作正常运作;
3、负责系统问题、疑难汇总,周报等数据提交;
4、负责组织员工学习新业务,定期培训;熟练团队工作建设,负责团队氛围、团队活动组织。
二、任职要求:
1、大专或以上学历,1年以上客服管理团队经验;
2、具备基础的计算机知识,能熟练操作办公自动化软件;
3、有较强的集体荣誉感、领导力及团队精神,工作认真负责,善于提出及改善工作上的问题。
三、完善的福利待遇:
1、优厚的薪酬待遇:月均4000-6000元/月,更有各项奖励和津贴,优秀者可达更高;
2、五险一金;
3、定期有加薪机会;
4、员工假期:公司提供年休假(5-12天)、法定公众假期、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期。
更多福利:
1、早餐、中餐、晚餐及下午茶,一日四餐不耽误,公司全免!
2、上5休2,工作环境好。
3、完善的福利机制,不仅有五险一金,还有多达12天的年休假!
4、公司配置高级淋浴室和临时宿舍,员工休息很自在。上班时间: 无需通宵班,8小时轮班制,
完善的福利机制:
1.五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。
2.定期有加薪机会。
3.员工假期:公司提供:年休假(5-12天)、法定公众假期、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期。
2、面试地址:广州市越秀区五羊新城寺右新马路174号1楼。