一、客服文员  招聘人数：100人

性别要求：女性优先  籍贯要求：不限

专业能力：不限工作地点：广东省东莞市火炼树金翠路捷通达二楼

工作内容：

1、代表联通公司：为公司在网用户提供售后咨询、投诉处理、业务受理等服务；

2、提高用户使用满意度，采用外呼沟通方式，一对一为用户提供VIP服务，传达、推广优惠政策业务；

3、与用户建立良好的关系，熟悉及挖掘用户需求，以便产品部门对产品进行改进、调整等。

任职要求：

1、普通话标准、流利，懂粤语优先录用；

2、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力, 富有激情，善于团队合作

3、具备良好的心理素质与个人道德素质；具备一定的承压能力与自我情绪调解能力；

薪酬福利：底薪+提成+优秀奖金+全勤奖+包住+包中餐+节日礼品+优秀旅游奖励

1、免费提供住宿，水电费自理（6人一间宿舍、全新床铺；配空调、阳台；冷热水洗澡房）

2、包中餐（独立饭堂，每餐两荤一素+例汤，每周提供两次水果或糖水）

3、生日、节日礼品；设各项优秀奖金、每月员工聚餐等活动；每季-年度优秀员工、管理层省内旅游；

4、试用期1-2个月，平均工资2500元：无责任底薪2000元+提成（如达到正式员工绩效，可提前享受正式员工工资）

5、转正后平均工资3500-5000元，优秀者可达7000-10000元（上不封顶）：底薪2300元（含全勤奖金200元）+绩效奖金

6、工作时间：08:30—12:00  13:30—18:00（8小时），六天制。

7、公司提供免费培训，辅助上岗；工作期间提供各项能力优化培训。

入职薪资：2000-2500元

二、顺丰话务员  招聘人数：30人

性别要求：不限  籍贯要求：不限

专业能力：不限

工作地点：广东省东莞市火炼树金翠路捷通达二楼

工作内容：

1、接听全国各地呼入的咨询、建议、投诉话务；

2、处理客户的话务工单；

3、将收集的话务信息快速反应到后台处理；

4、将话务工单及时录入系统中以便产品部门对产品进行改进、调整等操作；

5、与呼入话务客户构建和谐的沟通环境。

任职要求：

1、普通话标准、流利，懂粤语优先录用；

2、服务意识强，思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力, 富有激情，善于团队合作

3、具备良好的心理素质与个人道德素质；具备一定的承压能力与自我情绪调解能力

薪酬福利：

1、培养期：培养期1-2月，工资待遇2000-2300元

2、转计提后平均工资3500-8000元（多劳多得，上不封顶），保底工资2000元

3、免费提供住宿，水电费自理（6人一间宿舍、全新床铺；配空调、阳台；冷热水洗澡房）

4、提供每人每月200元餐补，不定期为员工发放下午茶，如糖水、鸡翅、水果

5、工作时间：每天8小时轮班制，月休6天，晚班至22:30分

6、公司提供免费培训，辅助上岗；工作期间提供各项能力优化培训。

总计招聘人数：130人

单位详细地址：广东省 东莞市 东城街道 火炼树金翠路捷通达二楼

招聘邮箱：695672998@qq.com