公司简要介绍:
公司名称:广东微因电子商务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:免费公司注册一站式企业服务平台速创宝,隶属于深圳市创业吧网络科技有限公司,前身是广东微因电子商务有限公司,凭借丰富的企业服务市场经验,为用户提供包括工商注册、商标注册、财税代理、专利著作权等一系列服务产品,服务客户5000+ . 速创宝是全方位多元化的一条龙企业服务自营式电商平台,为创业者提供免费公司注册、网络平台入驻、软件开发、互联网广告投放及传统广告印刷等多元化综合性服务
【工作职责】
1、负责接听或在线解答客户对公司的售后咨询工作;
2、熟悉客户投诉处理流程及日常处理技巧;
3、提高客户售后体验质量,定期对产生售后问题解决后的客户做好维护联系,提高客户忠实度;
4、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
【职位要求】:
1、大专或以上学历(可接受实习生,应届毕业生;没有专业限制哦!)
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;
3、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报。
【工资、福利待遇】
3-4.5千/月
【薪资福利:基本工资+全勤奖励+社保+绩效奖金+提成】
入职后我们提供一对一的工作培训,让你尽快熟悉胜任工作。
【其他福利:每月员工福利、不定期下午茶、年终奖励、带薪年假、定期团队沙龙会、每年公司组织出游1~2次; 团队:90、95大家庭,积极进取、工作氛围特别棒、老板还很亲和;】
工作地址【地铁周边,交通方便】: 广州市白云区永泰柏丰商务大厦A806(三号线永泰地铁站旁)