一、公司简介 星河控股集团成立于 1988 年，旗下现有地产、金融、产业、商置、物业五大集团，业务涉及地产 开发、城市更新、商业运营、酒店管理、物业服务、金融投资、产业运营等多元领域，员工规模逾 6,000 人，业务覆盖珠三角、长三角、京津冀三大重要城市经济圈，布局深圳、广州、天津、南京等 20 余座 城市,为国内大型综合性投资集团。 星河智善生活成立于 1999 年 1 月 29 日，现为国家一级物业管理企业（获得 ISO9001 质量管理 体系和 ISO14001 环境管理体系、OHSAS18001 职业健康安全管理体系的三认证），经过近二十年坚 持不懈的努力，逐步发展成集提供全方位物业服务、小区智能化化工程服务、物业租售服务、绿化工 程、物业管理顾问及会所经营为一体的专业化物管公司，星河智善生活致力于成为中国最优秀的综合 生活服务提供商。在此目标指引下，星河智善生活不懈努力，力争上游， 2016 年顺利在新三板挂牌 （证券代码 836397），在资本市场崭露头角，获得业界良好的口碑。 星河自身开发物业全数自行管理，同时积极拓展外部管理服务，物业类型包括写字楼、商业物业、 别墅、高层、住宅、雅宝科技园区（产业地产）、旅游物业（度假村、海洋生态岛物业）等，在管项目 50 余个，包括高端住宅（星河丹堤系列、星河国际系列、星河时代系列）、时尚公寓（星河三明珠系列、 星河传奇、星河智荟、吉祥广场）、Shopping mall（福田 COCOPARK、龙华 COCOCITY、龙华 ICO、 惠州 COCOGARDEN）商业系列、总部办公系列（星河 WORLD、星河发展中心、星河世纪）、政府公 建系列（黄江镇政府、黄江镇公安局）、特色商业系列（江门美吉特广场、第三空间）。服务城市涉及深 圳、广州、惠州、东莞、珠海、普宁、江门、常州、宁波、南京、天津、宁波、内蒙古鄂尔多斯等多座 城市是国内物业管理类型最丰富的企业之一。 随着集团公司的不断发展，星河智善生活紧跟集团发展步伐，走向全国，分别在珠三角、长三角、 环渤海地区接管了多个物管项目。星河智善生活秉承“做市场先锋，走品牌之路”的经营理念，坚持 2019 校园招聘 3 “星河精品，至诚服务”的质量方针，始终以“务实、诚恳、创新”的工作作风，致力于为业主建立 “安全、文明、和谐”的物业环境，营造高品位、高品质的工作生活氛围，力争成为中国最优质的美好 城市生活服务提供商。 品牌主张：星服务，心托付 品牌定位：美好城市生活服务提供商

四、招聘信息 （1） 招聘对象：2019 届毕业生，招聘需求合计：136 名。 （2） 工作地点：深圳、广州、惠州、天津、常州 2019 校园招聘 6 （3） 招聘职位 岗位类别 岗位职责 数量 合计 工程管培生 1、负责项目（商业、写字楼及住宅）工程设备日常维护； 2、负责对项目设备、设施进行安全检查； 3、进行综合维修的日常工作。 61 136 客服管培生 1、受理客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户 进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服 务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。 60 安全管培生 1、对现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录； 2、负责现场活动的警戒和安保工作； 3、组织安全检查、安全教育、安全活动，处理一般性的安全 事故。 15 五、福利待遇 （1） 薪酬：具有行业竞争力的薪酬，多次绩效调薪机会 2019 校园招聘 7 组成结构：月度工资+绩效奖金+各类补贴+年终奖金 （2） 福利： 办公环境：高大上办公环境 保障体系：五险一金、年度体检、高温补贴、取暖补贴 各类假期：法定双休日及假期、带薪年假、春节开工红包等 文体活动：夏日风情游、悦跑运动 暖心关怀：温馨生日会、女神节假期、节日福利金等 食宿安排：一年食宿安排 成长发展：“专业技术”与“管理”双阶梯职业发展通道、管理与专业技能培训、内部导师、内 部讲师、轮岗与内部竞选机会；每年晋升机会等 2019 校园招聘 8 六、职业发展 智善生报到实习后，将通过持续、多样、有针对性的培训与传帮带、部门内部轮岗及培养等方 式，使之能在短期内熟悉、掌握各自岗位相应实操技能，并对企业有一定初步了解，为今后较好融入 团队打下基础,中心（部门）负责人或指定人员担任智善生岗位工作指导。 入职培训→素质能力强化拓展训练→导师制传帮带→定期培训→专业岗位学习提升 2018 年 12 月（融入适应）→2019 年 2 月（一线岗位实习）→2019 年 7 月（强化提升集训）→ 2019-2020 年（专业顶岗实践） （1） 培养思路： 融入适应→一线岗位锻炼→分阶段强化提升培训→专业岗位定岗实践→总结提升 （2） 职业发展路径： 2019 校园招聘 9 智善生→（2年）→主管→（3年）→经理→（5年）→总监