阿里巴巴移动事业群高级客服班长

待遇：4000-6000

岗位职责:

一、岗位职责：

1、熟悉业务系统、流程，负责对员工的业务管理与指导；检查、监督员工岗位职责执行情况；

2、严格现场管理，确保各项工作正常运作；

3、负责系统问题、疑难汇总，周报等数据提交；

4、负责组织员工学习新业务，定期培训；熟练团队工作建设，负责团队氛围、团队活动组织。

二、任职要求：

1、大专或以上学历，1年以上客服管理团队经验；

2、具备基础的计算机知识，能熟练操作办公自动化软件；

3、有较强的集体荣誉感、领导力及团队精神，工作认真负责，善于提出及改善工作上的问题。

三、完善的福利待遇：

1、优厚的薪酬待遇：月均4000-6000元/月，更有各项奖励和津贴，优秀者可达更高；

2、五险一金；

3、定期有加薪机会；

4、员工假期：公司提供年休假（5-12天）、法定公众假期、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期。

更多福利:

1、早餐、中餐、晚餐及下午茶，一日四餐不耽误，公司全免！

2、上5休2，工作环境好。

3、完善的福利机制，不仅有五险一金，还有多达12天的年休假！

4、公司配置高级淋浴室和临时宿舍，员工休息很自在。上班时间： 无需通宵班，8小时轮班制，

完善的福利机制：

1.五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。

2.定期有加薪机会。

3.员工假期：公司提供：年休假（5-12天）、法定公众假期、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期。

2、面试地址：广州市越秀区五羊新城寺右新马路174号1楼。